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2025年4月1日，信陽(yáng)西亞和美家和電器數(shù)碼、家居建材“金力AI數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”一次性上線成功。從前期調(diào)研到正式上線歷經(jīng)兩個(gè)半月，金力軟件與西亞和美家和齊心協(xié)力、積極創(chuàng)新，共同打造了西亞和美家和企業(yè)創(chuàng)新數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力的里程碑。

西亞和美家和“金力AI數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，包括了金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)V10、金力多渠交互零售服務(wù)平臺(tái)V20、金力多渠交互分銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)V20三大產(chǎn)品線。針對(duì)西亞和美家和供應(yīng)鏈往來(lái)、分銷(xiāo)零售、售前（中、后）服務(wù)、財(cái)務(wù)管理核算、數(shù)字化獲客引流、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)個(gè)人IP、“企微”顧客標(biāo)簽交流、企業(yè)AI大模型、公眾AI大模型等，進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)與流程再造。通過(guò)賦予每個(gè)崗位、員工數(shù)字化能力創(chuàng)新了“銷(xiāo)服窗口員工IP化、創(chuàng)造銷(xiāo)服機(jī)會(huì)新增量”，達(dá)到了“減崗減員、降本增效、優(yōu)化流程”等目的，也重構(gòu)了西亞和美家和數(shù)智化全渠道業(yè)務(wù)。

期待后期西亞和美家和“金力AI數(shù)智化私域平臺(tái)”項(xiàng)目建設(shè)，將進(jìn)一步提升賦能企業(yè)多業(yè)態(tài)入駐私域平臺(tái)的大集合、各關(guān)聯(lián)企業(yè)互通互聯(lián)、渠道庫(kù)存政策資源共享，對(duì)接各公域平臺(tái)、個(gè)人IP及矩陣，收單自動(dòng)多級(jí)清分、加盟商與合伙人等當(dāng)今最新的模式與手段。

西亞和美家和電器數(shù)碼、家居建材“金力AI數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”，主要優(yōu)勢(shì)如下：

1. 系統(tǒng)穩(wěn)定性、靈活性和可擴(kuò)展性

“金力AI數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”支持高并發(fā)、低延遲的交易處理，其高性能數(shù)據(jù)庫(kù)、分布式存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)緩存機(jī)制等實(shí)現(xiàn)了快速讀寫(xiě)和高效處理；為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升數(shù)字化能力及賦能上下游渠道，有效支持了線上線下一體化數(shù)字化門(mén)店、員工IP隨時(shí)窗口化的銷(xiāo)售服務(wù)“企微”場(chǎng)景的創(chuàng)新。

2. 全場(chǎng)景全員自助收銀及精準(zhǔn)個(gè)性服務(wù)

在任何場(chǎng)景時(shí)間，通過(guò)授權(quán)每位員工都可以通過(guò)手機(jī)小程序或APP，掃描商品條形碼或手動(dòng)輸入產(chǎn)品代碼即可根據(jù)企業(yè)的促銷(xiāo)政策、VIP會(huì)員、折扣權(quán)限等自動(dòng)計(jì)算商品優(yōu)惠價(jià)格；針對(duì)顧客可以進(jìn)行B掃C/C掃B/推送訂單客戶(hù)自助結(jié)算處理，消除了手動(dòng)計(jì)算錯(cuò)誤和時(shí)間消耗，大大提高了收銀準(zhǔn)確性和效率。

3. 多種支付方式與公域優(yōu)惠券核銷(xiāo)

可以同時(shí)處理多種支付方式，包括現(xiàn)金、銀商卡、銀聯(lián)支付、工行支付、建行支付，優(yōu)品提貨券、優(yōu)品減金券、抖音減金券、抖音提貨券等等，顧客可以選擇適合自己的支付方式，支付體驗(yàn)全面升級(jí)。與此同時(shí)，通過(guò)金力中臺(tái)系統(tǒng)JL OMS V20對(duì)接了嘉喜匯會(huì)員、三方物流、西亞支付等系統(tǒng)。

4. 實(shí)時(shí)共享庫(kù)存和銷(xiāo)售IP數(shù)字化

庫(kù)存實(shí)時(shí)管理與WMS系統(tǒng)相連接，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新相應(yīng)庫(kù)存數(shù)量，幫助企業(yè)及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整庫(kù)存，避免斷貨和過(guò)剩問(wèn)題。同時(shí)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新也為企業(yè)提供了準(zhǔn)確的銷(xiāo)售報(bào)告和分析，幫助企業(yè)及員工IP實(shí)現(xiàn)透明可控的決策。

5. 售前（中、后）員工IP體驗(yàn)與服務(wù)

通過(guò)提供每位員工手機(jī)開(kāi)單收銀、服務(wù)交流的AI“企微”新場(chǎng)景，取消收銀臺(tái)減少了顧客購(gòu)買(mǎi)步驟與等待時(shí)間；打破坐商模式、店面交易、營(yíng)業(yè)時(shí)間等限制，隨時(shí)隨地與顧客進(jìn)行“企微”在線交流互動(dòng)、推送促銷(xiāo)服務(wù)達(dá)到及時(shí)成交的新場(chǎng)景。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析報(bào)表報(bào)告定制與推送，幫助各崗位員工建立“企微群組或粉絲關(guān)注”與顧客進(jìn)行情感需求交流，由“坐商變成情/勤商”

6. AI企業(yè)大數(shù)據(jù)模型及營(yíng)銷(xiāo)決策

“金力AI數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”除了具備公眾與企業(yè)兩種AI大模型并存，除強(qiáng)大交互功能以外，還能提供不同崗位、人員定制推送咨詢(xún)建議、數(shù)據(jù)分析和看板圖形。通過(guò)“企微”對(duì)標(biāo)簽化會(huì)員分析不同層次顧客消費(fèi)傾向與習(xí)慣，促使相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員IP制定更精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略及私人定制的促銷(xiāo)活動(dòng)。

7. 信陽(yáng)西亞和美家和商業(yè)有限公司

2011年01月25日成立，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：家用電器、電腦、手機(jī)、通訊器材、數(shù)碼電子產(chǎn)品、五金電料、廚房用品、衛(wèi)浴用品、辦公機(jī)具及耗材、家具用品、裝飾材料銷(xiāo)售、維修及售后安裝，化妝品、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、皮具、第二類(lèi)醫(yī)療器械零售等。

8. “金力AI數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)”上線圖景集